Condiciones generales de contratación
Marco general que regula la prestación de los servicios profesionales de G-Carma Consulting, S.L.
1. Aceptación
La contratación de cualquier servicio ofrecido por G-Carma Consulting, S.L. implica la aceptación de las presentes condiciones generales. Cada propuesta económica concreta podrá incluir condiciones específicas que prevalecerán sobre las generales en caso de discrepancia.
2. Alcance de los servicios
El alcance de cada proyecto se define en la propuesta económica correspondiente, que detalla entregables, plazos, dependencias del cliente y precio. Cualquier ampliación de alcance se documenta como anexo y se valora antes de su ejecución.
3. Plazos y entregables
Los plazos se cuentan a partir de la firma de la propuesta y la entrega por parte del cliente de los materiales, accesos y validaciones necesarios. Las demoras imputables al cliente desplazan el calendario en igual medida.
4. Precios y forma de pago
Los precios se expresan en euros, sin IVA. La forma de pago habitual es:
- 50 % al inicio del proyecto, contra factura proforma.
- 50 % a la entrega y aceptación del trabajo.
En servicios recurrentes (mantenimiento, hosting, suscripciones), el pago es mensual o anual por adelantado, según el plan contratado.
5. Garantía
G-Carma Consulting, S.L. garantiza el correcto funcionamiento de los entregables durante un periodo de 3 meses tras la entrega, conforme a lo descrito en la propuesta. Esta garantía cubre defectos imputables al trabajo realizado y no incluye cambios de alcance, evolutivos o problemas derivados de modificaciones realizadas por terceros sobre el sistema.
6. Propiedad intelectual
El código y los contenidos a medida desarrollados específicamente para el cliente le pertenecen una vez abonado el precio total. Las librerías, módulos y software de terceros utilizados quedan sujetos a sus respectivas licencias.
7. Confidencialidad
Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de la información intercambiada durante la prestación del servicio. Este compromiso permanece vigente tras la finalización del mismo.
8. Datos personales
El tratamiento de datos personales se regula por nuestra Política de privacidad y, en su caso, por los acuerdos de encargado de tratamiento que se firmen entre las partes cuando G-Carma actúe como encargado.
9. Cancelación
En servicios recurrentes, cualquiera de las partes puede cancelar el servicio comunicándolo con 30 días de antelación. Las cantidades ya abonadas no son reembolsables, salvo que se trate de servicios no prestados por causa imputable a G-Carma.
10. Jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales competentes del domicilio de G-Carma Consulting, S.L., renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.