¡Apúntate al outsourcing!
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El outsourcing es la externalización de servicios para contratarlos a otra empresa o a un trabajador independiente.
Esta práctica empresarial no es una opción reservada a las grandes corporaciones, de hecho, es común que las pequeñas y medianas recurran al Business Process Outsourcing (BPO o externalización) para obtener servicios y habilidades que generalmente les resultarían difíciles de desarrollar, debido a restricciones financieras o de mano de obra cualificada.
Al contratar nuestro servicio de Outsourcing obtendrá las siguientes ventajas:
- Posibilidad de contratar talento a un precio razonable.
- Permite centrarse al empresario en los detalles y decisiones importantes.
- Ofrece soluciones a problemas de la empresa diseñados a medida.
- Menor coste de contratación que el personal propio.
- Se reducen los costes de formación y gastos generales.
Tipos de outsourcing
Por su naturaleza, el outsourcing puede clasificarse en:
- Out-tasking: es una modalidad de outsourcing que está dirigida a la realización de tareas más específicas, y por tanto es común que todos sus aspectos sean a escalas menores.
- Co-sourcing: más que un tipo de outsourcing es una variación en la forma de trabajo, pues este lo realiza una persona o un grupo que sirve para una compañía de forma temporal, dentro de la misma y bajo sus preceptos. La responsabilidad se divide entre la empresa que delega la función y la que provee los servicios, por lo que es un esquema de asociación.
Dependiendo del sitio donde se realice el servicio puede ser:
- Off-house: es el servicio que se realiza a una empresa fuera de sus instalaciones.
- In-house: es el servicio que se lleva a cabo dentro de las instalaciones de la empresa que contrata.
Por la ubicación geográfica de ambas partes se divide en:
- Offshore outsourcing: donde la empresa subcontratada presta su servicio a nivel internacional.
- Nearshore outsourcing: es la forma de servicio que se presenta cuando el proveedor está ubicado en algún país colindante al de la empresa que contrata.
- Onshore outsourcing: es cuando se obtienen los servicios de una empresa que se encuentra en el mismo país de quien lo solicita.
Test Outsourcing
Si respondes que sí a 2 o más de estas preguntas, es probable que el outsourcing represente una solución adecuada para tu empresa:
- ¿Necesitas aumentar la productividad, pero ciertos procesos que requieren atención especializada detienen el avance de la empresa?
- ¿Inviertes mucho tiempo y dinero en otras tareas que son distintas a la competencia de tu negocio?
- ¿Existen labores secundarias dentro de tu empresa que no han sido dominadas y, por tanto, te generan más problemas?
- ¿Cuentas con un área para resolver conflictos de temas específicos, pero parece no dar resultado?
- ¿Existen una o varias actividades que te impiden concentrarte en atender las funciones principales a las que se dedica tu empresa?
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